inploid.com
Bilmek istediğin her şeye ulaş

Proaktif ve Reaktif yaklaşım nedir? Ne işe yarar?

Düzenle

Proaktif halkla ilişkiler, bir kuruluşun sorun çözmekten çok fırsat yaratmaya yönelik olan çabalarıdır. Proaktif halkla ilişkiler kurumun değerlendirilmesi ile başlar. Proaktif yaklaşım sayesinde kurum içi iletişim sağlıklı hale gelir. Proaktif iletişim kriz iletişimi alanında oldukça önemlidir çünkü potansiyel tehlike yada fırsat olarak görülen konular için kurum hazırlıklı olur. Tabi her zaman beklenmedik olaylar ve sürprizler karşımıza çıkabilir.


Reaktif halkla ilişkiler ise, bir kuruluşun karşı karşıya kaldığı olumsuzluklardan başarıyla kurtulabilmeye yönelik halkla ilişkiler çabalarıdır. Reaktif iletişim, yaşanan olaylara tepki vermek üzerine kuruludur. Bu iletişim sürecinde, daha önceden hazırlanmış bir plan yoktur. Bu nedenle olaya tepki verme süresi belli değildir. Dolayısıyla, reaktif iletişim proaktife göre daha karmaşık bir süreçtir.

  • Paylaş