Bilmek istediğin her şeye ulaş
Kasım 2013

Hasan Tahsin GURLEK bir yanıt verdi.

Günümüzde pazarlamanın temel özellikleri nelerdir?

Günümüzde pazarlama artık klasik 4P karmasından güncellenmiş 4C karma yapısına geçmiştir. Özetle:

4P’ler ... ... ... ... ... ... 4C’ler
Product/Ürün ... ... ... Customer Value/Müşteri Değeri
Price/Fiyat ... ... ... ... Customer Cost/Müşteri Maliyeti
Place/Yer ... ... ... ... ..Customer Convenience/Müşteriye Kolaylık
Promotion/Tanıtım .... Customer Communication/Müşteri iletişimi

Bunlara ek olarak pazarlamayı tamamlayan müşteri odaklılık ve buna bağlı olarak satış sonrası hizmetler, müşteri ilişkileri/tecrübesi yönetimi de sayılabilir.
Nisan 2013

Hasan Tahsin GURLEK bir yanıt verdi.

Çamaşır makinesinin kapağında cam var da, bulaşık makinesinin kapağında neden cam yok?

Çamaşır makinesinde yıkanan kıyafetlerin kirleri çok görünür lekeler değildir. Kaldı ki yıkama sırasındaki mekanik tambur hareketi görsellik sağlamaktadır. Bu temizlik konusunda kullanıcıya psikolojik bir rahatlama da sunmaktadır. Lakin bulaşık makinesindeki renkli yağlı ve yemek parçalı görsellik çok hoş durmaz. Ayrıca çamaşır makinesinde çamaşırları tambur içinde tutmak için özel şekilli bir kapağa ihtiyaç var. Bulaşık makinesinde ise düz olması ve cam olmaması maliyeti düşürür.