Bilmek istediğin her şeye ulaş

CRM

Bilgi teknolojilerinde, CRM Customer Relationship Management yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, Conceptual Reference Model, Compensating Resource Manager ve Clean Room Model anlamına gelir. Pazarlamada, CRM üstteki anlamları ve Cause-Related Marketing yani Neden-İlişkili Pazarlama Analitik Kimyada, CRM certified reference material yani sertifikalı referans malzemesi. Arkeolojide, CRM Cultural Resources Management yani Kültürel Kaynak Yönetimi. Havacılıkta, CRM Crew (or Cockpit) Resource Management yani Mürettebat (veya Kokpit) Kaynak Yönetimi. Coastal Research & Management yani Sahil Araştırma ve Yönetimi CRM114 bir istenmeyen posta filtresidir.

Aralık 2014

Growthackingsk  yeni bir  gönderide  bulundu.

growthhackingturkey.com/2014/11/dijital-...Dijital mecralar tüketicilere markalar ile etkileşime geçebilmeleri, şikayetlerini ve bağımlılıklarını belirtmeleri için en zahmetsiz yol olarak görülür. Günümüz dijital dünyasında, markaların yeni teknolojileri etkin şekilde kullanarak müşteri ilişkilerini yönetmesi maliyet, zaman ve marka pazarlaması açısından son derece önemlidir.

CRM Sistemini Sosyal Medya ile Entegre Edin | Dijital Pazarlama ve Growth Hacking Rehberi

description
Aralık 2013

Duygu Avcı, bir soruya yanıt verdi.

Biz müşterilerimize örneğin 10.000 SMS gönderisi yaptık. Mesajımızın gönderici numarasına 2.000 kişinin arama yaptığını görüyor. Bizi arayan 2.000 kişinin listesini görebileceğim ve yazdırabileceğim bir sistem var mıdır acaba? Nasıl çözebilirim bu konuyu?

Geri dönüşleri ne üzerinden aldığınızı anlayamadım, cep telefonu üzerinden mi farklı bir cihaz ya da santral üzerinden mi gibi, bu bilgiyle süreç çok daha netlik kazanacaktır. Fakat nasıl olursa olsun arada kullanılacak bir özel yazılım ile süreç kontrol altına alınabilir. İletişime geçmeniz halinde çok daha detaylı bilgilendirebilirim... .
Haziran 2013

Gündüz Ayar, bir soruya yanıt verdi.

E-posta tabanlı iyi bir CRM sistemi hangisidir?

Nisan 2013

Gündüz Ayar, bir soruya yanıt verdi.

Büyük kişisel CRM uygulamaları nelerdir?

Mytr Office Crm
  • Müşteri ile yapılan her türlü iletişimi kayıt altına alıyor.
  • Birçok sektör için kullanıma uygun.
  • Firma içi iş akışı raporlaması var.
  • Kampanya, duyuru, anket yönetimi mevcut.
  • Tüm satış aktivitelerinizi yönetmeniz ve raporlamanız için gereken alt yapıyı sunuyor.
Şubat 2013

Ramazan Esen, bir soruya yanıt verdi.

Gmail ile entegre çalışan CRM çözümleri nelerdir?

Free seçeneği olsaymış iyi olurmuş :)
Ekim 2012

Yasin Emir Menekşe, bir soruya yanıt verdi.

Gmail ile entegre çalışan CRM çözümleri nelerdir?

Freshdesk bu konuda yardımcı olabilir. Hatta Gmail kişilerinizi de görebilirsiniz. Bu sayede bütün ekibiniz Gmail kişilerinize rahatça ulaşabilir.
Eylül 2012

Ece Naz Sonat, bir soruya yanıt verdi.

Sosyal Crm nedir?

Sosyal Crm'den önce biraz geleneksel Crm'den bahsetmek istiyorum.Açılımı Consumer Relationship Management yani Müşteri İlişkileri Yönetimi.Geleneksel Crm'de müşterilerden toplanan bilgiler sisteme aktarılır ve bu bilgilerle bazı müşteri ilişkileri çalışmaları yürütülür.Sosyal Crm ise geleneksel Crm'nin daha çok teknoloji kullanılan halidir diyebiliriz.Müşteri dataları toplanır,analiz edilir ve ilgili departman tarafından kullanılır.Sosyal Crm'yi geleneksel Crm'den ayıran diğer bir özellik ise hedefin daha çeşitli müşteriye ulaşmak olmasıdır.Yapılan bazı araştırmalara göre Sosyal Crm eksikliği sosyal medya başarısızlığı nedenlerinden olarak gösteriliyor.

Social Crm

Eylül 2012

Bert,  yeni bir soru sordu.

6 kişi

Konunun Takipçileri

Alt Konu Başlıkları

Henüz bu konu başlığı ile ilgili konular bulunmuyor.