Bilmek istediğin her şeye ulaş

Fiyatlandırma

Formatting of continuation data will be changing soon. To continue using the current formatting, use the 'rawcontinue' parameter. To begin using the new format, pass an empty string for 'continue' in the initial query.

Haziran 2017

Yakut Tansel, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

İyi marka olunca pahalı oluyor.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Bir sektöre çözüm üreten internet projemiz var. Ücretli bir sistem ancak test ya da beta aşamasında, kullanıcılardan alınacak ücret nasıl olmalıdır?

Benim önerim,

İsteyenlere "kısıtlı özelliklerde" ücretsiz bir versiyon sunmanız. Bu, sistemin tercih edilmesi için iyi bir neden. Akabinde de, kullanıcılara sunulan özellikler bakımından 2 ya da 3 farklı ödeme seçeneği altında daha kapsamlıya doğru giden kullanım imkanları verebilirsiniz.

Zaten test süresinde bi açık beta yaparak feedback almanız çok önemli, o dönem için zannediyorum ücret talep etmiyorsunuzdur.
Aralık 2015

Gökhan Biçer, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

Birincisi, her şeyin bir maliyeti vardır. Sadece fikir maliyeti, araştırma-geliştirme, üretim değil; aynı zamanda satış sonrası hizmetler ve reklam dahil. Bunların hepsi tüketicinin cebinden çıkıyor. Garanti kapsamında dahi, siz cihazı iade edip ya da tamir ettirip hiç para ödemediğinizi zannediyorsunuz ama 'bence' fire veren her unsur genel bütçeye yansıyor, o da tüketiciye yansıtılıyor. Apple bu zinciri iyi kurmuş olabilir. Yani, fikirden, satış sonrası hizmetlere kadar her alanda kalite varsa, bunun parası sizden çıkar.

İkincisi, 'madem pahalı, demek ki bunda bir şey var' deyip, alsınlar diye olabilir.

Üçüncüsü, firmanın 'zaten satan ürünler neden ucuzlatılsın ki' (inelastisite diyorlar galiba buna iktisat literatüründe) mantığıyla hareket etmesi olabilir.
Temmuz 2015

Necmettin Begiter, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

Soruyu yeni gördüm. Bilgisiz yorumu da okuyunca dayanamayıp bu konuda bir blog yazısı yazdım.
Tüm yazdıklarımı buraya da yapıştırayım yine de, reklam olmasın :)
  • Herşey baştan üst kalitedir. Macbook mesela, SSDli gelir. Retina ekranlıdır. Kasası çizilmez. Ekranı ve klavyesi ortam ışığına göre kendini ayarlar. Çok çabuk açılır. Kapağını kapatınca uyur, kaldırınca hemen açılır ve kaldığı yerden devam eder. Şarjı 9 saat gider. Adaptör taşımamak gibisi yoktur.
  • İşlemci, ekran kartı, ekran çözünürlüğü, disk hızı, çalışma performansı gibi kriterlere göre Apple olmayan muadili 3 kiloyken o 1 kilo bile değildir.
  • Androidden aynı performansı almak için 4 kat RAM, 2 kat işlemci gücü gereklidir.
  • Windows'a antivirüs kurarsın, tüm bilgisayar yavaşlar.
  • Apple kandırmaz. 15 inç ekran verip i3 işlemci vermez. Ya da i7 işlemci ve nVidia bilmemne model bir ekran kartı verip 5400RPM disk vermez.
  • Dokunmatik faresiyle normal bir fareyle yapamayacağın kadar çok şeyi yapabilirsin. Aynı anda beş parmakla kullanılabilir. PC'lerde kullandığınız hiçbir dokunmatik fare Apple dokunmatik fare kadar kaliteli ve kolay kullanımlı değildir.
  • Formatlamak için servise göndermen veya kurulum diski vs gerekmez. İnternet bağlantısı yeterlidir. Ürün senin adına kayıtlıdır. Ana menüsünden girip kullandığın seride bir donanım problemi olup olmadığını kontrol edebilirsin.
  • Virüs derdin yoktur. Virüs bulaştırmak için uğraşman gerekir.
  • Türkiye bunun istisnası olabilir belki ama Apple kullanıcısı para harcamaktan çekinmez. Harcadığı paranın hakkını alacağına inanması yeterlidir. Zaten ikna olup satın aldığı bir uygulama yaptığını söylediği işi düzgün yapamıyorsa parasını iade alabilir. Bu yüzden bütün uygulamalar önce Apple ürünleri için yazılır, diğerlerine sonradan geçer.
  • Satın aldığın tüm müzikleri, filmleri, dizileri ve uygulamaları Apple senin adına bir kenarda tuttuğu için formatlama, sıfırlama gibi işlemler çok problemsizdir.
  • Sadece kurulu gelen Apple uygulamalarını kullanarak çoğu ihtiyacınızı giderebilirsiniz.
  • Harcadığınız paranın hakkını aldığınızı, kandırılmadığınızı bilirsiniz.
  • Kullanımı Windows'a göre çok daha kolaydır.
  • Hangi modeli alırsanız alın, tuş yerleşimleri dahil herşeyi aynıdır. (Portların farklı olması ya da yepyeni bir modelde başka yerleşimler vs başka mevzu)
  • Apple ürünleri için yazılım geliştirmek istiyorsanız birşeyleri satın almanız gerekmez. (Ha Microsoft da bu konuda birşeyler yaptı 2015'te, o başka.)
  • Windows için yazılmış her uygulamanın en kötü ihtimalle muadili, büyük ihtimalle daha güzeli Apple için mutlaka vardır. (Üretim bandı için yazılmış özel bir uygulama vs ayrı konu.)
  • Diğer markalar size yetişmeye çalışır. Sizi taklit ederler.
  • İşletim sistemi ve çoğu işinizi göreceğiniz uygulamalar direkt kurulu gelir ve ücretsizdir. Toplam sahip olma maliyeti olarak baktığınızda arada öyle sanıldığı gibi uçuk bir fark yoktur. Aksine, verimliliği yüksek bir ürünün toplam sahip olma maliyeti daha düşük olur.

Tek kelimeyle özetleyeyim: Kalite.
Mart 2015

Devrim Güren, bir soruya yanıt verdi.

Spotçular tüketicilerden beyaz eşyaları neden bu kadar ucuza satın alır?

Çünkü tüketicinin tek çaresidir de ondan... Düşünün ki öğrenciliğinizin bitmesine 5-10 gün kaldı. Öğrenci evinden tüm kitaplarınızı, kişisel eşyalarınızı topladınız. Geri evin eşyası kaldı. Siz de spotçuyu aradınız ve eve gelip eşyalara bakmasını, bir fiyat teklifi vermesini istediniz. Spotçu evinize girer girmez sizin bir öğrenci olduğunuzu, eşyaları elinizden çıkarmak zorunda olduğunuzu anlar. Bu nedenle size düşük teklif verir. Diğer birçok spotçuyu da arayıp sorsanız üç aşağı beş yukarı aynı fiyatı size verir. Burada önemli olan eşyaları evden çıkmadan 1-2 ay önce satmanız. En azından spotçuya satmak zorunda olduğunuzu hissettirmemeniz. . .
Mart 2015

Erdem Güvercin, bir soruya yanıt verdi.

Türkiye'de pahalı Amerika'da ucuz olan neler vardır?

Elektronik yüksek teknoloji
gıda
et
ayakkabı
Ocak 2015

Abdullah Gürel, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

Kendine özel bir işletim sistemi olması, o işletim sisteminin başka bilgisayara kurulma ihtimalinin olmaması, (apple) telefonların kendi aralarında dosya paylaşımının ayrıcalıklı olması (başka telefonlara izin vermemesi), işletim sistemlerine virüs girmemesi. Bunların yanında en önemlisi de strateji ve pazar konusunda çok başarılılar, kendilerini çok iyi pazarlıyorlar. Steve Jobs demiş ya "Müşteri bir şey bilmez, müşteriye ürünü satacak kişi sizsiniz." çok iyi satıyor vallahi.
Ocak 2015

Hüseyin Çolak, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

Kardeşim ios full flash depolama üzerine yapılandırılmış bir işletim sistemidir. Bu size aktarım hızında 10 kata varan avantaj sağlar. Windows sshd hardisklere daha yeni geçiyor. Apple aynı malzemeyi kullansa bile flash optimizasyonu ile işlemciyi 2.5 kat daha verimli kullanabiliyorsunuz. Ayrıca apple görüntü işlemcisinide kendisi optimize ederek çok daha stabil sonuçlar alıyor. apple ın ürünleri tek parçadır. Herşeyini kendisi yapar . İşlemci ve ekran kartını alır kendisi optimize eder . Ama diğer firmalar(lenovo hariç) parça olarak alır ve sadece montajını gerçekleştirir. Optimizasyonunu intel ve ekran kartı hangisiyse o firma yapar. Dilerseniz ilk apple ile ilk windows bilgisayarı inceleyebilirsiniz. Farkı anlarsınız zaten. . .
Ocak 2015

Gökhan Çancılar, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

"Apple ürünleri pahalıdır" yargısı doğru değildir. Apple ürünleri donanım veya yazılım satmaz, komple bir deneyim satar. Steve Jobs bir bilgisayar mağazasına uğrayıp kişisel bilgisayarları görmek istemiş. Satıcı da "bu IBM, bu Dell, bu Apple, bu Hp" derken sözü kesip yanındaki arkadaşına "Bizim ürünümüz nasıl bu rezil ürünlerle bilikte anılıyor" demiştir ve Apple Store fikri ortaya çıkmıştır.

Ipad alırken kim ramine bakıyor? Veya iPhone 6 alacak biri işlemcisine bakmıyor? Ben zengin biri değilim. Benim de bütçemi aşıyor ama bu pahalı demek değildir. Müzikle ilgileniyorum ve iPad'imde o kadar kaliteli uygulamalar var ve o kadar süperler ki, gidip Samsung bir tablet alamam. Aynı deneyimi yaşatmıyor ne yazık ki.
Ocak 2015

Artpro, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

YAZILIMLARI ÇOK İYİ
Ekim 2014

Şaman  yeni bir  gönderide  bulundu.

Dünyanın en pahalıları.

25 Most Expensive Things In The World

Tweet this video! - http://clicktotweet.com/XIkfu If you won the lottery tomorrow...how would you spend the money? Buying fancy cars? Going on ridiculous vac...
Ekim 2014

Serkan Köse  yeni bir  gönderide  bulundu.

Fiyatlandırmanın Psikolojisi

Bu yazıda okuduğum bazı makalelerden yaptığım derlemeler ve yaptığım bazı çevirilerin de desteği ile fiyatlandırmanın psikolojisi üzerine bazı noktalardan bahsedeceğim.

Akademisyenler, tüketicilerin farklı fiyat politikalarına tepkisi üzerine sayısız inceleme yapmışlar. Ortaya çıkan önemli bulgulardan birisi de fiyatlardaki noktalı rakamlı küçültücü oynamalar bizim daha ürünü almadan pazarlık yaptığımız hissini uyandırdığıdır. Fiyatlandırma konusunda Amerika'daki şirketlerin %15'i düzenli olarak araştırma yapıyor ve çalışmalar da gösteriyor ki fiyat üzerindeki küçük oynamalar dahi şirketin karlılığını %20 artırabiliyor ya da azaltabiliyor.

Örneğin; üst-düzey bir yazılımı 1.000 TL yıllık bedel ile SAAS (Servis olarak sunulan yazılım (Sofware as a service - SaaS) nedir?) olarak satmaya çalışıyorsunuz diyelim. Bu rakamın mantıklı olduğunu insanlara göstermek için yazılımınızın sayısız üstün özelliklerinden bahsediyorsunuz ve potansiyel müşterilerinize bu yazılımın diğerlerinden ne kadar iyi olduğunu göstermeye çalışıyorsunuz ve buna rağmen de istediğiniz kadar satış yapamıyorsunuz. Peki aynı ürünü, aynı fiyatı gözeterek, günlük 3TL'ye sattığınızı söylerseniz ne olur? Bir kahve fiyatına bu süper ürünü satmış olursunuz kullanıcı gözünde. Daha küçük fiyatlandırma yapmak (fiyatı bölmek) beyin için daha kolaydır. Çalışmalar gösteriyor ki yüksek fiyatlar beyindeki bazı nöral devreleri aktive ederek, kullanıcıda (pazarlığı) kaybettiğine dair hisleri tetikliyor. Günlük 3TL'nin aslında yine yıllık 1.000TL'ye eşit olması beyin tarafından düşünülen şey olmuyor.

Bir başka örnek de, fiyatlandırma etiketlerine eklenen bazı kelimeler ile ilgili. Carneige Mellon Üniversitesi'nde yapılan bir çalışma ile DVD kiralayan bir marketin fiyat etiketi üzerindeki yazıda küçük bir değişiklik satışları %20 artırmayı başarmış. "5 dolar kiralama bedeli ile" yerine, "5 dolarlık küçük bir kiralama bedeli ile" yazılarak eklenen "küçük" kelimesi bu satış artışını başaran. 5 doların zaten küçük olduğunu düşünüyor olabilirsiniz ancak buradaki mevzu "küçük" kelimesi ile beyinde alışverişi gerçekleştiren tetikleyicinin, bu rakamın fayda sağladığını düşünerek alımı tetiklemesi. Reklamlarda bu kelimeleri sık sık görmenizin nedeni de işte bu gerçekler. Steve Jobs ile ilgili ilginç bir fiyatlandırma hikayesini de buraya ekleyeyim. 2010 yılında ilk iPad'i tanıttığında, daha önce hiç iPad satın almamış olan ve fiyatı konusunda hiçbir fikri olmayan kitle ile karşı karşıya olan Jobs onlara şu soruyu yöneltti: "Bunu kaça satalım?". Hemen sonrasında şöyle devam etti: "Uzmanlara sorsak bunu 1000 doların altında bir rakama satalım derlerdi, ki bu da 999 dolar demek oluyor :)". Bu andan itibaren kalabalığın kafasında bu yeni rakamı sabitledi ve ardından da "ancak kaça satıyoruz biliyor musunuz? Sadece 499 dolara" diye ekleyerek herkesin aslında kafasında gerçekleşen bir pazarlığı satıcı olmadan sonlandırmayı başarmış oldu. iPad'i olması gerekenin yarısı fiyatına satın alıyorduk :).

Özetle, fiyat karşılaştırmasını kullanıcıların kendi kafasında kendi kendilerine yapmalarına izin vermemek gerekli. Müşteriler, kendi başlarına iPad'i, örneğin, iPhone ile karşılaştırsalardı ürünün zaten çok pahalı olduğu sonucuna kendi kendilerine varabilirlerdi -ki bu iyi olmazdı. Jobs, bunun yerine, onların, iPad'i yarı fiyatına aldıklarını düşündükleri bir üst fiyatla karşılaştırmalarını sağlamış oluyor.

Aşağıdaki TED videosunda Dan Airely de ilginç bir fiyatlandırma konusundan bahsediyor ki bu da online alemde çok yapılan bir şey aslında:



Dan Airely, yaptığı bir çalışmada; online bir dergi için aşağıdaki 3 fiyatlandırma önerisini sunuyor:
  1. Online üyelik: $59
  2. Sadece basılı dergi: $125
  3. Basılı dergi ve online üyelik: $125
İkinci seçenek size çok saçma gelmiştir eminim. Neden aynı fiyata hem online üyelik hem de basılı dergi alabilmek varken sadece basılı dergiyi seçeyim? Dan Airely, MIT'deki öğrencileri ile bir dizi test yaptı ve onlara yukarıdaki üçlemeden hangisini seçeceklerini sordu. Sonuç beklendiği gibiydi:
  • 16% online üyelik.
  • 0% sadece basılı dergi.
  • 84% basılı dergi ve online üyelik.
bu tablodan 2. seçenek çıkarıldığında deney sonuçlarında ilginç bir durum gerçekleşti:
  • 68% sadece online üyelik.
  • 32% sadece basılı dergi.
Sadece 2 seçenek sunduğunuzda insanlar daha ucuz olana yöneliyorlar. İkinci seçenek ise bir amaç içeriyor. Daha iyi bir anlaşma. Müşterilerinize onların henüz farkında olmadıkları daha iyi bir anlaşma önerin :).
Siz de kendi işinizde farklı fiyatlandırma seçeneklerini benzer etkileri de gözlemleyerek ölçümlemelisiniz. Bazen aslında hiçbir anlam ifade etmeyen bir seçenek bile sizi bir adım öteye taşıyabilir. Elbette ki seçenek sayısını çok da fazla artırıp kullanıcıları boğmadan. Bunu söyleme nedenim ise aşağıdaki paragrafta.

Markette bir reyonda aynı ürünün sayısız farklı seçeneğine bakıp hangisini alacağınıza karar vermek için dakikalar harcadığınız olmuştur sanıyorum. Bu durum çok fazla seçenek ile karşılaştığımızda başımıza gelen "seçenek yüklemesi" anlarında gerçekleşir. Araştırmacılar bu fenomeni de incelemişler (sağolsunlar) . Çalışmada, müşteriye 24 farklı çeşit reçel sunduklarında sadece %3'ü satın alma yaparken, seçenek sayısını 6'ya düşürdüklerinde satın alma oranı %30'a yükselmiş. Yani seçenek sayınızı olabildiğince düşük ve net tutmaya gayret göstermelisiniz.

Meşhur 0,99 mevzusuna gelince :). 2,99 rakamsal olarak 3'ten sadece 1 kuruş daha azdır ve aslında neredeyse 3'tür ama beynin sayıları işleme yönteminden ötürü aslında daha iyi bir fiyatlandırmadır. MIT burada da iş başında ve bu kez başka bir deneyde bir mağazanın fiyat kataloğundaki ürünleri baz alarak 3 farklı katalog hazırlamışlar. Buna göre fiyatı X kadar olan bir ürünün fiyatını X, X+5 ve X-5 olarak 3 farklı kataloğa yansıtmışlar. Rasgele seçtikleri tüketicilere de bu 3 farklı kataloğu dağıtarak postalamışlar. Örneğin bir katalogda 39 dolar olan bir elbise diğer kataloglarda 34 dolar ve 44 dolar olarak görünmüş.

Sonuçlar şaşırtıcı: fiyatların son basamakları 9 ile biten ürünlerde, diğerlerine oranla %40 haha fazla satış yapıldığı test edilmiş. Evet, aynı elbise :). Yazar burada fiyatın 9 ile bitmesinin etkisini gözardı etmeyin diyor.

Burada bir konu daha var. Rakamlarınız yüksek ise fiyat yazımı ile ilgili bir ipucu var. Bu ipucu daha çok Amerika için geçerli sanıyorum çünkü büyük rakamların okunma yapısı ile ilgili. Örneğin ürün 1599 dolar ise bunu "1,599 dolar" olarak yazmak ile "1599 dolar" olarak yazmak arasında da bir fark oluştuğu gözlemlenmiş. Amerika'da bu yazımlardan ilki "bin beş yüz doksan dokuz dolar" olarak okunurken, diğeri (ikincisi) "on beş doksan dokuz" olarak telaffuz ediliyor. Burada da okunması uzun süren fiyatların daha pahalı olduğuna dair beyin aldanmamız devreye giriyor ve ikinci yazım şekli beynimizde her zaman daha pozitif yaklaşım yapmamızı sağlıyor. Bu da diğer bir bulgu. İlginç bulgulardan diğer bazıları ise şu şekilde:
  • Menülerindeki fiyatlardan dolar simgesini ($) silen bir restoranda insanların daha çok para harcadığı saptanmış (25$ yerine 25). Elbette ki web sitenizde bunu yapmanız sorun yaratabilir ama bunun için de alttaki maddeye bakın derim.
  • Başka bir çalışmada da satış fiyatını küçük fontlarla yazmanız gerektiğine air bir bulgu var. İçgüdüsel olarak beynimiz fiziksel büyüklük ile sayısal büyüklük arasında bir bağlantı kuruyor ve fiyatın büyük yazılması o fiyatın aslında yüksek olduğuna dair de bir his uyandırıyor. Yani daha büyük fontlar bize pahalı bir fiyatı çağrıştırıyor.
  • Son olarak da; indirim dönemlerinde yapacağınız indirim rakamlarının, hesaplaması kolay rakamlardan seçilmesi üzerine. Fiyatı 10TL'den 8TL'ye indirmek gibi bir amacınız varsa ve bunu duyuracaksanız indirimi direkt bu şekilde duyurun. 10TL'den 7,99'a indiriyoruz şeklinde yazmak beynimizde daha uzun bir hesaplama gerektirdiği için 8 daha iyi bir anlaşma demek oluyor, ve elbette ki daha ucuz algısı :)
Kendi işinizde bu çalışmalar ile ilgili denemeleri siz de yapabilirsiniz. Online bir iş ile ilgileniyorsanız işiniz daha da kolaylaşıyor. Kampanya dönemindeyiz diyerek fiyatın kullanıcı davranışlarına yansımalarını ölçümleyebilir, stratejinizi bunun üzerine kurgulayabilirsiniz.
Eylül 2014

Omer Ayverdi, bir soruya yanıt verdi.

Apple ürünleri neden pahalı?

Para gozlu olmak., herseyi para zannetmek, paraya tapmak, vb.vb... Bu tur bir dusunce yapisinin ne insanliga, ne bilime, ne de teknolojiye zerre kadar katkisi yoktur bircoklarinin var zannetigi halde. Tam aksine teknolojinin bilimin onunu keser.

25 kişi

Konunun Takipçileri

Alt Konu Başlıkları

Henüz bu konu başlığı ile ilgili konular bulunmuyor.