Bilmek istediğin her şeye ulaş

Pazarlama

Pazarlama firmaların, hangi malların veya hizmetlerin müşterilerinin ilgisini çekeceğini tayin etmeleri ve satışlar, iletişim ve işletme idaresi geliştirmeleri için stratejileri belirlemeleri sürecidir. Pazarlama süreci, bir bütünleştirilmiş süreç olup bunun vasıtasıyla firmalar müşterileri için değer yaratmakta ve bunun karşılığında müşterilerden deger kapabilmek için güçlü müşteri ilişkileri kurmaktadırlar. PAZARLAMANIN TARİHÇESİ Birinci ve İkinci Dünya Savaşları,silahlı pazar savaşlarının nelere neden olduğunu gösterir niteliktedir.Savaş sonunda işgücü tedarikinde önemli sorunlarla karşılaşıldı;tükenen halkın satın alma gücü düştü.Artık hiç kimse savaştan söz edilmesini istemiyordu.Öte yandan ,savaş ekonomisine dayalı olarak örgütlenen işletmelerin ellerinde birkmiş korkunç bir teknoloji ve bilgi vardı.Bunu durdurmak hem haksızlık hem de tehlikeli olurdu.Üretim devam etmeliydi.Ama ne üretilecekti? İşletme sahip ve yöneticileri, pazara bakış açılarını değiştirmek zorunda olduklarını anlamaya başladılar.Sınırları silah gücüyle değil, ticaret yöntemleriyle aşmanın daha akıllıca olduğunu kavradılar.Bunu gereği olarak da,dikkatlerini tüketicilere çevirerek onlar neler satabileceklerini düşünmeye başladılar.İşte,böyle düşünenler, 1910'larda filizlenmeye başlayan yeni bir düşünce akımını geliştirerek;yeni bir bakış açısı,yeni bir felsefe ve yeni bir disiplin geliştirdiler ve adına "pazarlama" dediler. Pazarlama müşterileri tanımlamak, halihazırdaki müşterileri gelecekte de tutmak ve müşterileri tatmin etmek için kullanılır. Bütün pazarlama faaliyetleri müşteriler üzerinde odaklandığı için pazarlama işletme ve idaresi işletme idaresinin en önemli bir parçasıdır. Son iki küsür yüzyıl içinde pazarlamanın işletme içinde gittikçe önem kazanmasının en uygun açıklaması pazarların gelişip olgunlaşması ve hatta müşterilerin talep kapasiteleri üzerine ulaşmasıdır. Özellikle gelişmi...

Haziran 01 - 22:09

Seo Rendesi, bir soruya yanıt verdi.

Dekoratif ve hediyelik eşya üzerine bir e-ticaret sitem var. Sattığım ürün fiyatları 50-750 TL arası değişiyor. Satışlarımı nasıl arttırabilirim?

Hedef kitlenize pazarlama yaparak satışlarınızı artırabilirsiniz. E-Mail, SMS, Sosyal Medya, Adwords yani kısacası dijital pazarlama kanallarını ve bizi deneyebilirsiniz seorendesi.com
Mayıs 29 - 15:34

Mehmet Ortaç, bir soruya yanıt verdi.

Günümüzde insanların trend ihtiyaçları sizce nelerdir?

En trend ihtiyaç beğenilmek. Hepimiz beğenilme bağımlısıyız. İş hayatı, okul, sosyal hayat, aile içerisi falan derken bu beğenilme ihtiyacı sosyal medya ile birlikte dışa vurdu. Son derece aleni oldu. Sürekli olarak beğenilmek istiyoruz.
Mayıs 2019

Mehmet Ortaç, bir soruya yanıt verdi.

Dijital pazarlama uzmanı nasıl olunur?

Hem çok kolay olmayan, hem de çok zor olmayan bir konu. Zor olmayan kısmı; dijital pazarlama uzmanı olabilmek için herhangi bir bölüm bitirmiş olmanıza gerek yoktur. Merakınız ve biraz pazarlama bilginiz olması mesleğe giriş için yeterli sayılır. Zor kısmı ise hiçbir zaman gerçekten bu işin uzmanı olamayacağınız. Her gün yeni bir şey çıkacak ve siz kendinizi geliştirmek zorunda kalacaksınız.

Edit: Bu konuda bir yazı hazırladım mehmetortac.com/dijital-pazarlama-egitim...
Nisan 2017

Yılmaz Barış, bir soruya yanıt verdi.

Dijital pazarlama uzmanı nasıl olunur?

Eğitimle ya da stajla bir yerden başlamayı tercih edebilirsiniz, blogumda anlatmıştım:
yilmazbaris.com/dijital-pazarlama-uzman...

Tamamen kişisel görüşüm olmakla birlikte, bence iyi bir dijital pazarlama uzmanı şu 3 özelliğe sahip olmalıdır:
1) Dijitali bilmek
Dijital pazarlamanın pazarlama kısmı ve teknik kısmı olarak iki ayağı vardır diyebiliriz. Geneleksel pazarlamacıların dijital tarafta en eksik kaldıkları nokta da bu dijital teknik olduğunu söylesek yanlış olmaz. Teknik alana tamamen hakim olmanız mümkün olmasa bile bir çok konunun genel mantığı hakkında bir genel kültür bilgisi olması gereklidir. İnternet siteleri nasıl çalışır, programlama ve tasarım programları nelerdir, hangi mantıkla çalışır, genel olarak neler yapılabilir neler yapılamaz vb.. Dijital pazarlama kampanyalarında kullanmanız gerekecek ve kendiniz yapmıyor olsanız da yaptıracağınız kişiye brief verebilecek seviyede diğer konularda bilgi sahibi olmanız gerekir.
2) Araştırmacı olmak
Sürekli gelişen ve değişen bir alanda her şeyi bilmek mümkün değil. Hatta bu yüzden kimilerinin dijital pazarlamanın/ sosyal medyanın “uzmanı” olunamayacağı şeklinde bir görüşü de mevcuttur. Her şeyi bilemiyor olsak da her şeyi bulabiliyor olmamız mümkün. Bu da iyi bir araştırmacı olmayı, neyi nerede nasıl bulabileceğimizi de deneyimleyerek öğrenmeyi gerektirir. Bu konuda ilk maddede bahsettiğimiz “dijitali bilmek” ve kaynakların genişliği açısından temel ingilizce bilgisi yardımcı olacaktır.
3) Pazarlama konusunda bilgi sahibi olmak
“Dijital pazarlama nedir” yazısında da bahsettiğim üzere bu alanı pazarlamanın bir parçası olarak kabul etmek ve teorik pazarlama bilgisine de sahip olmak gerçek bir dijital pazarlamacı olmanız için gereklidir. Dijitali bilmeniz nasıl yapacağınızı bilmenizi sağlarken pazarlama bilginiz neyi neden yapmanız gerektiğini bilmenizi sağlayacaktır.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Dijital pazarlama uzmanı nasıl olunur?

Önce eğitim/kurs. Sonra tecrübe ve güncel sektör takibi.
Ekim 2016

Adıyaman Kervansaray Kahvesi, bir soruya yanıt verdi.

Dekoratif ve hediyelik eşya üzerine bir e-ticaret sitem var. Sattığım ürün fiyatları 50-750 TL arası değişiyor. Satışlarımı nasıl arttırabilirim?

Örnegin bu kadar cevap var ve bende dahil bir çok kişi sitenin adını merak etmiştir fakat siz sitenin adınıa bile link olmasa bile ismini verebilirdiniz belki burdan da bir kaç müşteri cıkabilirdi.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Dünyada ve Türkiye'de 2014 e-ticaret trendleri nelerdir acaba? E-ticaret nereye gidiyor? Gelecekte neler göreceğiz?

Sene 2016, gelecekten bildiriyorum :))

e ticaretin hacmi büyüdü, mobil alışveriş oranları fırladı. İhtimal dahi verilmeyen, kendilerine milyonluk ciro hedefi koyan şirketler battı :) Bunların içinde network marketinge dayalı olanlar da vardı, onlara üzülmedim mesela :)
Ekim 2016

Adıyaman Kervansaray Kahvesi, bir soruya yanıt verdi.

Ülkemiz baz alındığında dijital pazarlamanın en can alıcı kolu sizce nedir? Nasıl geliştirilebilir?

Ben Adıyaman kervansaray kahvesi için söyleyeyim. Öncelikle kahve ile ilgili önemli yöresel ürünle fuarlarında ücretsiz kahve dağıtımı yapıldı. Daha sonra sosyal medya hesapları ile kullanıcılara ulaştık son aşamada ise internet sitelerimizden seo çalışması ile satışını gerçekleştirdik. Örnek olması acısından belki başka alanlara faydalı olabilir.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Dekoratif ve hediyelik eşya üzerine bir e-ticaret sitem var. Sattığım ürün fiyatları 50-750 TL arası değişiyor. Satışlarımı nasıl arttırabilirim?

Cevap basit...

Satışları artırmaya yönelik bir strateji planlaması yapmalısınız. Rakipler, hedef kitleniz, rakipler karşınızda sizin markanızın konumu, müşterilere/potansiyel müşterilere sağladığnız imkanlar, fırsatlar, görsel tasarımlarınız.... Liste uzar gider. Bunların hepsini, rakipliernizden bir adım önde bir kalitede icra etmeniz ve iyi bir reklam ile desteklemelisiniz.

Hediyelik eşya çok geniş kapsamlı bir pazar. Bu kapsam dahilinde, sizi ve markanızı sırtlayabilecek, lokomotif diyebileceğiniz bir niş ürünü ön plana çıkartarak epey yol katedersiniz.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Ülkemiz baz alındığında dijital pazarlamanın en can alıcı kolu sizce nedir? Nasıl geliştirilebilir?

Ben şu açıdan bakıyorum olaya. Bir kişi gerçekten dijital pazarlamacı olduysa (kaba tabirle), işini her halükarda ihtiyaca uygun yapacaktır.

Bence en can alıcı kol, markaların/firmaların bilinçlenmesi. Artık mesleğimiz gündemde iyiden iyiye yer kaplıyor mağaradan (!) yeni çıkan işletmeciler, firma sahipleri dijital pazarlama uzmanı ilanı veriyor (veya sosyal medyacı).

İlanlara baktığımızda, kulaktan dolma hareket ettikleri (öyle demek istiyorum. Yoksa bildiğin çakallık yapıyorlar demem lazım) aşikar. Sosyal medya uzmanı için işe alım kriterlerine html/css bilmesi gerek yazan işletmelerle ne sağlıklı bir pazarlama yapılabilir, ne de laf anlatılır.

Bu bağlamda bakınca, bizler de işimizi layıkıyla yapmak dururken, önce işimizi ve kapsamını izah etmek durumunda kalıyoruz ki anlaşılabilsin (olduğu kadar). Bu nedenle, dijital pazarlama ne kadar bütünse, bu hizmeti talep edenin yaklaşımıyla da o kadar bütündür ve düzeltilmesi gerekir.
Nisan 2016

Mehmet Volkan Balbay  yeni bir  gönderide  bulundu.

SAHİBİNDEN 3+1 KABUS

Kazanmayı, biriktirmeyi ve mal edinmeyi seviyoruz. Peki bu sevgimizi kullanarak verimli ve stressiz sonuçlara ulaşabiliyor muyuz?

Bu sorunun cevabına "evet" demeyi çok isterdim ama...

Bizler maalesef kazanmayı, biriktirmeyi ve mal edinmeyi sadece "sevmekle" kalıyoruz. Kazancımızı verimli ve stressiz hale getirmek, ölü birikimlerden kaçınmak ve değer kazanan mallara yönelmek konusunda çok başarılı olduğumuz söylenemez!

Peki neden?

Biz; küçük hesaplarda boğulurken, büyük kazançlar ellerimizden kaçıp gidiyor da ondan. Oysa atalarımız ne kadar da güzel söylemiş "kaz gelecek yerden tavuk esirgenmez" diye. Eğer büyük bir kazanç elde edecekseniz lütfen küçük hesapların kurbanı olmayın. Profesyonellerle çalışırken, onlara vereceğiniz ücrete değil, onların size kazandıracağı kâra ve manevi kazançlara odaklanın.
Tüm sektörlerde olduğu gibi gayrimenkul sektöründe de küçük hesap yapanlar maalesef kaybetmeye mahkum."Ben kendim satarım" diyerek kolları sıvayanların yaşadıkları olumsuz süreçlere hep beraber göz atalım:

1. Emlakçı Bombardımanı
Kendi mülkünü kendi satmaya çalışan mülk sahiplerine telefonla ulaşanların yarısı eğitimsiz emlekçılardan başkası değildir. Hemen hemen her gün inatla arayan bu emlakçılar, mülk sahiplerinin sinir küpüne dönmesine sebep olur. İşin daha da kötüsü, bir kaç gün bu şekilde sinir harbi yaşayan mülk sahipleri; bir noktadan sonra, alıcı ama detaycı olan müşterileri de telefonda terslemeye başlar ve böylece müşteri kaybeder.

Kaybolsun canım, müşteri kıtlığı mı var?

Eğer böyle düşünüyorsanız, pazarlama hakkında hiç bir şey bilmiyorsunuz demektir. Pazarlamanın altın kurallarından biri de "Ne kadar çok müşteri olursa, pazarlık aşaması o kadar kayıpsız geçer" kuralıdır. Eğer gayrimenkulünüze talip olanların sayısını kendi elinizle azaltıyorsanız, elinizde kalan müşterilerin pazarlık gücünü artırıyorsunuz demektir. Bu durumda ihaleyi, sabırla sizin kendisine muhtaç kalmanızı bekleyen müşteri alacaktır!

Çözüm: Mülk sahibi, kurumsal bir markanın Gayrimenkul Yatırım Uzmanı ile anlaşmış olsaydı; mülküne asılacak olan kurumsal marka logosu ve telefon numarası sayesinde emlakçı bombardımanından kurtulmuş olacaktı. İşi alan Gayrimenkul Yatırım Uzmanı, yoğun telefon trafiğine alışkın olduğu için gelen çağrılar nedeniyle motivasyon düşüklüğü yaşamayacak ve her çağrıyı aynı profesyonellikle cevaplayarak alıcı müşteri sayısını artıracaktı. Unutmayın ki kurumsal bir marka adına çalışan bir Gayrimenkul Yatırım Uzmanı, müşteri kaybetme lüksü olmadığını bilerek hareket eder.

2. Bakıcı Müşteriler
Kendi mülkünü kendi satmaya / kiralamaya çalışan mülk sahiplerinin çoğu, pazarlama ve satış stratejilerini bilmedikleri için, "bakıcı" müşteri ile "alıcı" müşteri ayrımını yapamazlar. Kendilerine her ulaşan kişiyi "alıcı" zannederek her birine ayrı ayrı vakit ayırırlar. Elbette kısa bir süre sonra bu gereksiz yoğunluktan bunalır ve bu defa arayan ya da kapıya gelen her müşteriye "bakıcı" ön yargısıyla yaklaşırlar. Bu ön yargıları ise bir çok "alıcı" müşterinin kaçmasına sebep olur.

Çözüm: Gayrimenkul Yatırım Uzmanı aldığı eğitimler ve edindiği deneyimler sonucu "alıcı" müşteri ile "bakıcı" müşteriyi birbirinden ayırt edebilir. Kendisini arayan ya da bir şekilde kendisine ulaşan müşterileri eğitimlerde öğrendiği teknikler ile filtreler. Alıcı müşterileri gayrimenkule götürmeden önce ofisinde ağırlar ve onlara gayrimenkulün profesyonel bir sunumunu yapar. Sunum sonucunda, gayrimenkulü beğenen müşterileri gayrimenkule götürerek sonuca ulaşır.

3. Kötü Niyetliler
Unvanı profesör olan insanların bile telefon marifetiyle dolandırıldığı bir çağda yaşıyoruz. Böyle bir çağda, gayrimenkulünün satışı ya da kiralaması konusunda profesyonel destek almayan mülk sahipleri, hem kendilerini hem de sevdiklerini tehlikeye atmaktadırlar.

Mülk sahibi, gayrimenkulünü en kısa sürede elinden çıkartma dürtüsüyle kapısına gelen ya da kendini arayan herkesle muhatap olur. Kimi zaman da kendisi müsait olmadığı için eşini, çocuğunu, sevdiklerini muhatap eder. Oysa bu durum çok tehlikelidir. Satın almak ya da kiralamak bahanesiyle yanaşan kötü niyetli insanlara karşı sevdiklerimiz savunmasızdır.

Çözüm: Gayrimenkul Yatırım Uzmanı, aldığı eğitimler ve edindiği deneyimler sonucu kendisine ulaşan kişilerle önce kendisi muhatap olur ve mutlaka ofise davet eder. Muhatap olunan kişi eğer kötü niyetliyse, kurumsal markalarda her işlemin evrak üzerinden yürüdüğünü ve yapılacak olan tüm işlemlere kurumsal markanın şahitlik ve garantörlük edeceğini bilir. Bu durum, kötü niyetli kişilerin sizden ve sevdiklerinizden uzak durmasını sağlar.

4. Sıkı Pazarlıkçılar
Pazarlık başlı başına bir uzmanlık işidir. Mülk sahibi müşteri ile doğrudan kendisi muhatap olduğunda, kimi zaman müşteriyi kaybetmeme kaygısı ile kimi zaman merhamet duyguları galip geldiğinden gayrimenkulün fiyatında çok ciddi indirimlere gider. Böylece mülk sahibi kendi kendini zarar sokmuş olur.

Çözüm: Gayrimenkul Yatırım Uzmanı ile çalışan mülk sahiplerinin pazarlık konusunda kafaları rahattır. Kendileri müşteri ile muhatap olmazlar ve tüm pazarlığı müşteri ile Gayrimenkul Yatırım Uzmanı yapar. Gayrimenkul Yatırım Uzmanı aldığı eğitimler ve yaşadığı deneyimler sonucu pazarlığı hangi rakamdan başlatacağını bilir, pazarlık esnasında hangi argümanları kullanacağının farkındadır ve pazarlığı nerede sonlandıracağının bilincindedir. Gayrimenkul Yatırım Uzmanı ile çalışan mülk sahipleri küçük bir yatırım ile büyük bir kazanç elde etmiş olur.

Kendinizi, sevdiklerinizi, rahatınızı ve kazancınızı önemsiyorsanız lütfen profesyonellerle çalışın. Böylece hem küçük bir bedel ödeyerek büyük bir kazanç elde edin hem de ruh ve beden sağlığınızı korumuş olun.

Tebessümle Kalınız
Mehmet Volkan Balbay

682 kişi

Konunun Takipçileri

İlgili Konular

Dijital Pazarlama

240 Kullanıcı   28 Soru   94 Yanıt

Sürdürülebilir Rekabet Avantajı

5 Kullanıcı   0 Soru   0 Yanıt

Pazarlama Yöntemleri

82 Kullanıcı   9 Soru   23 Yanıt

Pazarlama Stratejileri

56 Kullanıcı   5 Soru   12 Yanıt