Bilmek istediğin her şeye ulaş

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal Medya Yönetimi Ağı ile ilgili ilk açıklamayı siz girin.

Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Sosyal medya hizmeti veren bir ajans kurmak için neler yapılabilir? Hangi konuda mutlaka bilgi sahibi olmak gerekir?

Sorunun üzerinden epey zaman geçmiş, ajansı kurdunuz mu bilemiyorum :)

Ancak, evvela teknik bilgi, ardından tecrübe şart. Sadece işi yapmak için değil, yaptığınız işi en iyi şekilde ifade edebilmeniz de önemli. Yani olay ajansı kurmakta değil; iş koparmakta.
Ekim 2016

Adıyaman Kervansaray Kahvesi, bir soruya yanıt verdi.

Ülkemiz baz alındığında dijital pazarlamanın en can alıcı kolu sizce nedir? Nasıl geliştirilebilir?

Ben Adıyaman kervansaray kahvesi için söyleyeyim. Öncelikle kahve ile ilgili önemli yöresel ürünle fuarlarında ücretsiz kahve dağıtımı yapıldı. Daha sonra sosyal medya hesapları ile kullanıcılara ulaştık son aşamada ise internet sitelerimizden seo çalışması ile satışını gerçekleştirdik. Örnek olması acısından belki başka alanlara faydalı olabilir.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Ülkemiz baz alındığında dijital pazarlamanın en can alıcı kolu sizce nedir? Nasıl geliştirilebilir?

Ben şu açıdan bakıyorum olaya. Bir kişi gerçekten dijital pazarlamacı olduysa (kaba tabirle), işini her halükarda ihtiyaca uygun yapacaktır.

Bence en can alıcı kol, markaların/firmaların bilinçlenmesi. Artık mesleğimiz gündemde iyiden iyiye yer kaplıyor mağaradan (!) yeni çıkan işletmeciler, firma sahipleri dijital pazarlama uzmanı ilanı veriyor (veya sosyal medyacı).

İlanlara baktığımızda, kulaktan dolma hareket ettikleri (öyle demek istiyorum. Yoksa bildiğin çakallık yapıyorlar demem lazım) aşikar. Sosyal medya uzmanı için işe alım kriterlerine html/css bilmesi gerek yazan işletmelerle ne sağlıklı bir pazarlama yapılabilir, ne de laf anlatılır.

Bu bağlamda bakınca, bizler de işimizi layıkıyla yapmak dururken, önce işimizi ve kapsamını izah etmek durumunda kalıyoruz ki anlaşılabilsin (olduğu kadar). Bu nedenle, dijital pazarlama ne kadar bütünse, bu hizmeti talep edenin yaklaşımıyla da o kadar bütündür ve düzeltilmesi gerekir.
Ekim 2016

Sercan Yılmaz, bir soruya yanıt verdi.

Global bir ürünün sosyal medya yönetimi nasıl yapılır?

Standart bir ürün için yapılan sosyal medya yönetimi prensipleri aynen geçerlidir.

Amaca ve hedef kitleye göre bir strateji planı çıkarmak ve uygulamak. Ardından bu uygulamayı ölçerek geliştirmek.

Ürünün dili/dilleri ne ise aynı şekilde hedef kitlenin diline uygun içerik planlaması yapılmalı. Mesela, x ürün için bir X hesabı ve sadece türkçe yayın yapan X Türkiye hesabı açılabilir. Biri ingilizce, diğeri Türk bir girişim olduğunuz için Türkiyeye özel :)

Tabi çok kaba taslak bi yaklaşım benimki ama umarım fikir vermiştir.

Ek olarak, global çalışan bir ajans/ekip ile çözüm ortaklığı kapsamında iş yükünü bölüşebilirsiniz.
Temmuz 2016

Talklag, bir soruya yanıt verdi.

Global bir ürünün sosyal medya yönetimi nasıl yapılır?

Geri sayım büyük heyecanla devam ediyor!
Saat 22:10'da sizlerle!
Sitemizi ziyaret etmeyi ve hatta Ailemize katılmayı unutmayınn..
İyi günler dileriz.
talklag.com
Nisan 2015

Gizli Kullanıcı,  yeni bir soru sordu.

Aralık 2014

Growthackingsk  yeni bir  gönderide  bulundu.

Sosyal Medyanın Pazarlama İçin Faydaları

Sosyal Medya Pazarlama Planlamanız da Yok mu? Bir Daha Düşünün!
Facebook veya Twitter üzerinden işletmenizin profillerini oluşturup sadece ürün/hizmet linklerinizi paylaşarak sosyal medyadan faydalanmanız pek mümkün değil. Türkiye’de artık küçük işletmelerde gelişimlerini hızlandıracak ve ürün/ hizmetlerini doğrudan pazarlamak için kullanılacak yeni yöntem ve teknikleri araştırmaya koyuldu… Sosyal medya, bu yeni yöntemler arasında hem maliyet hem geri-dönüş zamanı hem de kontrolü açısından diğerlerinden öne çıkmakta.
Sosyal medyanın işletmenize katacağı değerlerden bazıları:
Hedef kitlenizi analiz edebilirsiniz
Her sektörde, organizasyon türü ne olursa olsun başarılı olmanızın ilk koşulu hedef kitlenizi net belirlemenizdir.Sosyal medya ile bu süreci klasik yöntemlere nazaran daha kısa sürede ve kesin sonuçlarla yapabilirsiniz. Her mecraya özgü takip araçları ile(Facebook Insights, Hootsuite vb.) takipçilerinizin demografik özelliklerini öğrenebilirsiniz.

İlginizi Çekebilir: Kamu ve Resmi Kurumlar İçin Sosyal Medya Planlaması

1918



Hedef kitleniz ile etkin iletişim
Hedef kitlenizin demografik özelliklerini öğrendikten sonra, bu verileri baz alarak reklam ve pazarlama faaliyetlerinizi organize edebilirsiniz. Bu sayede yatırımlarınızdan yüksek geri dönüş alma şansınız artacaktır. İçeriklerinizi çeşitlendirmeniz her kesimden insana ulaşmanızı sağlayarak farklı ürün/hizmet gruplarınızı etkin pazarlamanıza yardımcı olacaktır.
Geri dönüşler alabilirsiniz
Sosyal medya sayesinde paylaştığınız ürün ve hizmetleriniz hakkında müşterilerinizden olumlu-olumsuz geri dönüşler alabilirsiniz. Özellikle yeni bir ürün/hizmet geliştirdiğinizde ve sosyal mecralarda paylaştığınızda, insanların neler düşündüğünü ve kullanıcı yorumlarını gözlemleyerek gerekli aksiyonları alabilirsiniz. Olumlu yorumlar ile mutlu olduğunuz kadar, olumsuzlar ile üzülebilirsiniz. Bunun için sosyal medya kriz yönetimi planı oluşturmanız faydalı olacaktır.

İlginizi Çekebilir:CRM Sistemini Sosyal Medya ile Entegre Edin
Rakiplerinizi Gözlemleyin
Sektördeki rakiplerinizin aktif oldukları mecralarda yer alarak, en son gelişmeleri ve neler yaptıklarını gözlemleyebilirsiniz. Bu takip ve elde edeceğiniz veriler sayesinde pazarlama stratejinizi geliştirebilir ve rekabette bir adım önde olabilirsiniz. Ayrıca piyasa araştırmalarınız sonucu fiyat-promosyon-teknik destek gibi konularda da avantaj sağlayabilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Mükemmel müşteri ilişkileri yönetimi için sosyal medya kullanacağınız en önemli araç olmalıdır. Sektör gözetmeksizin bütün firmalar özel günlerde yaptıkları kampanyalar ile mevcut ve potansiyel müşterileri ile diyalog kurmakta. Ayrıca oluşturduğunuz kriz yönetim planını bu aşamada devreye sokarak olumsuz görüş belirten müşterilerinizi nötr veya pozitife dönüştürebilirsiniz. Dinamik yapısı itibari ile de 7/24 ve daha az maliyetle online müşteri desteği sağlayabilirsiniz.
Marka bilinirliği ve düşük bütçe
Sosyal medya planlamanızı oluşturduğunuz takdirde marka bilinirliğiniz çok düşük bütçe ayırdığınız halde yüksek oranda artacaktır. Geleneksel reklam yöntemlerini kullanarak harcayacağınız paraya oranla çok çok düşük olan bu bütçeyi Facebook Twitter reklamlarına, içerik üretimine veya grafik tasarımı gibi başlıklara ayırabilirsiniz.
Aralık 2014

Abdullah Gürel, bir soruya yanıt verdi.

Günlük ortalama ne kadar sürenizi sosyal medyada geçiriyorsunuz?

Açık kalıyo öyle işte ne kadar kaldığı belli değil
Kasım 2014

Erdi Çatan, bir soruya yanıt verdi.

Günlük ortalama ne kadar sürenizi sosyal medyada geçiriyorsunuz?

Mesleğim gereği günümün çok büyük bölümünü geçiriyorum
Kasım 2014

Erdi Çatan  yeni bir  gönderide  bulundu.

Sosyal Medyanın Pazarlama İçin Önemi | Dijital Pazarlama | Erdi ÇATAN

Pazarlama alanında sosyal mecra müşteriyi anlama,ihtiyacı analiz etme konularında sosyal medyanın katkıları son derece önemlidir
Kasım 2014

Batuhan Unal, bir soruya yanıt verdi.

Cafe-Restoran gibi hizmet sektöründe yer alan işletmeler için sosyal medya üzerinde ne gibi çalışmalar yapılabilir?

Öncelikle yer bildirimi yapan uygulamalara önem vermeniz gerekiyor. Biraz klasik olsa da mekanınızı tanıtmanız ve pazarlamanız açısından önemlidir. Ayrıca günlük ürünlerinizin resmini instagram da uygun hachtag ve konum adı ile ve snapchatte paylaşarak takipçilerinizi arttırabilirsiniz. Bu noktada inbound marketing kavramını özümsemeniz gerekiyor.
Bir tavsiyede, yaptığınız pasta böreklerin tariflerinin yer aldığı basit bir mobil uygulama yapabilirsiniz. Kod bilgisi gerekmeden yayınlayabileceğiniz platformlar mevcut
Daha fazla

63 kişi

Konunun Takipçileri

İlgili Konular

Medya Analitiği

12 Kullanıcı   2 Soru   4 Yanıt