FACEBOOK LIKE butonunun önemi

Eylül 2012 | Barış Arslan, Sap Abap Danışmanı

Sosyal medyanın herkese faydası oldukça büyük ve sanırım her geçen gün bizlere sağladığı faydaları arttırmak bizim ellerimizde. Olaya biraz pazarlama amaçlı baktığımız da ise birçok şirket FACEBOOK üzerinden strateji yönetimi yapabilir ve bunları
yayabilir, sonuç olarak milyonlara ulaşabilen bir platform.


FACEBOOK üzerinde kullandığımız LIKE butonu perakende satışı yapanlar için çok farklı anlamlarda analiz edilebilir ve yorumlanabilir. Bir marka binlerce hatta milyonlarca beğeni almış olabilir ama gel gelelim ki beğenilmek demek sadece o butona basılıp bırakılması demek mi? Tabi ki de bu soruya cevabımız “hayır” olmalı. Bir marka sayfasının beğeni sayısı, paylaştığı gönderilerin, resimlerin ve yaymak istediği stratejiler üzerinde ki çalışmalarında aldığı beğeni ve yorum sayısından kat kat daha
fazlaysa burada bir sorun ve yanlışlık var demektir. Her marka binlerce, milyonlarca beğeni alabilir fakat her marka bu beğenileri satış stratejisine çeviremiyor. Tabi ki FACEBOOK üzerinde ki beğenileri satışa çevirmek kolay bir şey değil ama belki de birçok marka ya da markalaşmış yerler sosyal medyanın sağlayabileceği faydaların farkına bile varmamış durumda, özellikle FACEBOOK üzerinde ki beğenilerin birer pazarlama stratejisine çevrilebileceğinin. Her koşulda ve şekilde dijitali iyi kulanlar kendilerine rekabet avantajı sağlayıp her daim kazananlar olacaktır. Sizlere FACEBOOK beğenilerini pazarlama stratejisi haline getiren bir örnek vereyim;


Geçenlerde okuduğum bir haberde C&A’nın Brezilyada ki bir mağazası güzel bir sosyal medya stratejisi geliştirmiş ve bunu uyguladığını okudum. Mağazanın yaptığı şey ise, C&A’in satışta olan ürünlerini insanlar FACEBOOK üzerinde beğeniyor (LIKE butonu) ve hangi ürünün kaç tane beğeni aldığı ise mağazada ki monitör üzerinden orada alışveriş yapmak için bulunan müşterilere gösteriliyor. Böylece hangi ürünün kaç kişi tarafından beğenildiğini görebiliyorlar ve hiç olmazsa alacakları hakkında çok kaba bir şekilde de olsa bir fikir ediniyorlar.



Bu tarz bir stratejinin geliştirilmesi hem müşteriler tarafından çok güzel bir avantaj hem de C&A, çünkü iki taraflı yarar söz konusu. Bir ürün almadan önce etrafımızda ilgilendiğimiz ürün hakkında daha önce tecrübesi olan, satın almış, sorun yaşamış veya bilgiye sahip kişilere danışırız ve fikir alırız, en azından bunu her ürün için yapamasak bile yapmak isteriz. O yüzden diğer insanların düşünceleri, tavsiyeleri, önerileri ve eleştirileri alıcılar için büyük bir önem arz etmektedir.

Bu yazı WmDergisi için BARIŞ ARSLAN tarafından yazılmıştır.