Mobilde ki kullanıcı ihtiyacına cevap verebilmenin önemi

Eylül 2012 | Barış Arslan, Sap Abap Danışmanı

Teknoloji ve teknolojinin bizlere sağladığı olanaklar, daha bizler öncekini
sindiremeden yenisi geliştirilmekte ve sunulmakta. Özellikle web 2.0 tabanlı
olan sosyal medya üzerine bu tarz olanaklara hızlı bir şekilde adapte olunmaya
çalışılıyor. Bu tarz teknolojilerin kullanımı insanlarda çok daha farklı
ihtiyaçlar ortaya çıkartmakta ve bu ihtiyaçlar da fark edilip, cevap verilmeye
çalışılmakta.

Özellikle bu durum mobil kullanıcıların ihtiyaçlarını
karşılamak daha da zorlaşıyor, çünkü ekranlarımız
küçülüyor ve isteklerimiz artıyor
. Takip ettikleri web sitelerini kullanıcıların
büyük bir çoğunluğu mobil olarak
erişim sağlamak istiyor. Mobil ihtiyacı
iki farklı şekilde karşılanabiliyor,
mobil web siteleri
ve mobil
uygulamalar
(iOS, Android, WindowsPhone...). Akıllı telefonlarla birlikte
hemen hemen her şeyi mobilden yapabiliyoruz, bu tarz bir teknolojinin gelişmesi
ve kullanıcılara sağlanan olanaklar sonucu farklı kullanıcı ihtiyaçları ortaya
çıktı veya farklı kullanıcı ihtiyaçları yaratılmaya başlandı. Kısacası yepyeni
bir alan gelişmeye başladı, hemen hemen her kategoriden çok sayıda uygulama
marketlere sunuluyor, eğitim, eğlence, finans, oyun ve sosyal ağ vb. Kullanıcılar
günlük hayatlarında her an mobil uygulamalar sayesinde herhangi bir şeye
istediği gibi, çok kısa sürede ulaşabiliyor. Sanıyorum ki bu yazıyı da okuyan
çoğu kişi birer mobil teknolojilerden
faydalanıyorlardır. Mobil kullanıcılar,
aradıkları bilgiye kısa süre ve kolay bir şekilde ulaşmayı hedefler, en azından
yaptığı tüm işlerde bunu birinci planda tutarlar çünkü mobil günlük rutinlerimiz veya işlerimiz arasından bulduğumuz
vakitlerde zaman harcadığımız bir platformdur. Düşünecek olursak zaten hepimizin az zamanı ve öğrenmesi, takip etmesi gereken
çok fazla bilgi var, o yüzden mobilde ne kadar çok bu ihtiyaca cevap verebilen
uygulamalar olursa o kadar çok kazanan olacaktır.
Takip edilmesi gerekenler
dışında, günlük ihtiyaçlarımızı karşılayan uygulamaların hayatlarımızda olması
da başka önemli bir konu, örneğin mobil
üzerinden
alışveriş yapabilmek, taksi çağırabilmek, yemek söyleyebilmek ve
daha fazlası gibi standart ihtiyaçlarında karşılanması durumunda büyük bir
avantaj sağlayacaktır.

Birkaç sene öncesine kadar tüm kullanıcılar, bu tarz
ihtiyaçlarını bilgisayarlar üzerinden hallediyordu, gerek iş hayatı için veya
gerek günlük işler için bulunduğumuz
yere bağlı kalarak, sabit bir şekilde tüm bunları gerçekleştiriyorduk. Şimdi
ise durum bundan farklı bir noktaya doğru ilerliyor, insanlar hareket
halindeyken, bir yerden bir yere giderken, evde, ofiste, okulda kısacası
herhangi bir yerden sağlanan teknolojiler
sayesinde çoğu şeyi donanımsal olarak yapabilir durumda, fakat insanların mobil
ihtiyaçları henüz erişebilecekleri uygulama anlamında tatmin edici seviyelerde
değil. Eğer mobil uygulamalar insan
ihtiyaçlarını daha yakından ve ilgi çekici şekilde karşılamaya başlarsa, mobil cihazlar kullanıcıların eli ayağı
olmaktan çok onların hayatları ve beyni olacaktır.

Bu yazı WmDergisi için BARIŞ ARSLAN tarafından yazılmıştır.