Toshiba Servisi

Mart 30 - 12:14 | Ahmet Erduğan, Bilgisayar Teknikeri
Merhaba Arkadaşlar,

Uzun aradan sonra tekrar yazmak istedim. 2005 yılından beri bilgisayar işi yapmaktayım. 2006 yılında Toshiba TNB bilgisayara bağlı Ada bilgisayarda çalıştım. Çalıştığım dönemde Toshiba Markasının ne iyi bir marka olduğunu ama türkiyede Toshiba Türkiye olmadan toshiba alınmayacağına bir çok arkadaşıma dostuma söylemiştim. O dönem Toshibada çalıştığımda özellikle A300 ve A300D modellerinden çok arıza çıkıyordu özellikle soğutma sistemlerinden kaynaklı arızalardı bunlar. P200 serisi ise ürünün sorunu ne olursa olsun ekran kasasını değiştirirdik sorunlu olduğu için. Bunun dışında Portage modellerinde ise çok fazla kasa çatlağı olduğunu görürdük.

Uzun zaman sonra müşterimin isteği üzerine Müşterim için Toshiba Kira 10D modelini satın aldım 7 ay sonra müşterimin bilgisayardan sikayetlerini bildirince servise gönderidim. Müşterimin şikayetleri Usb lerden birinin çalışmadığı ara ara fandan sürtme sesi geldiği ve alt kasada kendinden oluşan bir çatlak oluğu yönündeydi. Bilgisayarı alıp garantiye gönderdiğimde ilgisiz alakasız hatta hiç birşey yapılmadan geri geldi.

Form da yazan şey ürünün garantı dışı oluşu ve Fiyat verilip kabul edilmediği yönündeydi. Fakat ne arayan oldu ne fiyat soran.

Açıkcası sunu belirmek isterimki Ülkemizde servis olarak en kötü servisin Casper olduğunu düşünürdüm. Artık buna Toshibayı da eklemek istiyorum.

Siz değerli arkadaşlarıma tavsiyem bilgisayar alırken özellikle aldığınız markanın türkiye ofisi varmı önce ona bakmanızdır. Örneğin Ülkemizde Asus Türkiye var ve servis olarak mükemmel hizmet veriyor. Ayrıca Lenovo Türkiye hakkını vermek lazım adamlar arı gibi çalışıyorlar ve Müşteri memnuniyeti öncelikleri.


Bilgisayar almadan önce iyi düşünün... Ve TAVSİYEM TOSHİBADAN UZAK DURUN. . .