Bilmek istediğin her şeye ulaş

Dünyadaki neredeyse bütün büyük şirketlerinin çağrı merkezlerini Hindistan'da kurmasının nedeni nedir?

İngilizceleri iyi. Her yıl 2.5 milyona yakın insan üniversiteden mezun oluyor bu da nitelikli iş gücü demek. Ayrıca Amerika'da çalışan bir çağrı merkezi elemanın yaklaşık beşte biri fiyatına çalışıyor Hintliler. Ayrıca Hintliler bunu resmen bir sanayi haline getirmişler. Çok büyük çağrı merkezleri kurup onları bölümlere ayırmışlar. Mesela bir çağrı merkezinin bir köşesinde IBM bir köşesinde Toshiba için çalışan elemanlar görmek olası.
  • Paylaş
Global pozisyon alma deniyor buna ve bu nitelikteki firmalar piyasada resmen altın vuruş yapıyor. Hindistan'ın okumuş yazmış tayfası ABD'de çok etkin ticaret yapıyor ve inanın bu firmalarda o kadar çok Hintli çalışıyor ki biraz da milliyetçi bir anlayış güdüyorlar. 

Tüm bunlar alt alta konulunca çağrı merkezi çalışanları gibi yoğun nüfus gerektiren iş elemanları Hindistan'dan, ABD ya da diğer gelişmiş ülkelere göç edeceğine ülkesinde kalır aynı işi de teknoloji sayesinde çözersin üstelik daha ucuza.
  • Paylaş
Ucuz iş gücü olabilir mi? :)
  • Paylaş
Ucuz ve ingilizceyi süper konuşabilen işgücü politikası sadece.. 
  • Paylaş
Sonraki Soru
HESAP OLUŞTUR

İstatistikler

1754 Görüntülenme7 Takipçi4 Yanıt

Konu Başlıkları