Benim beklentilerim ve gördüğüm eksiklikler şunlar:
- Bence kitap satan bir internet sitesi kesinlikle sattığı kitabın bazı bölümlerinden kısıtlı bir kaç sayfayı elektronik ortamda inceleme fırsatı vermeli. Bir bölümünden bir kaç sayfayı incelediğinizde bazen yazarın tarzı ve kitap hakkında daha iyi fikir sahibi olabiliyorsunuz.
- Kesinlikle ve kesinlikle kitabı okumuş kişilerin yorumları olmalı.
- Yetkili ve tarafsız biri tarafından kısa bir inceleme yazısı yayınlanmalı. Bu yazı klasik tanıtım yazısından çok kitabın içeriği ve kimlere hitap ettiği gibi kilit bilgileri okuyucu gözüyle tarafsız biçimde içermelidir.
- Kitabın yazarı hakkında bilgiler içermelidir ve bu bilgiler yazarın aldığı ödüllerin yanı sıra yazdığı diğer kitapları içermeli ve diğer kitapları da (sitede bulunmasa bile) yukarıda bahsettiğim gibi incelememe izin vermeli.
- Üst maddede belirttiğim durumda dahil olmak üzere, elinde olmayan kitaplar için de inceleme ve içerik sunabilmeli ve siteden ön sipariş verilebilmeli.
- Kitabın sayfa sayısı, baskı özellikleri gibi standart bilgiler haliyle olmalı zaten.
- Sipariş esnadında ödeme ve kayıt işlemlerinin çok kolaylıkla halledilmesi gerekir.
- Sipariş sonrası ürünün hızlıca kargo edilmesi ve kargo takibinin yapılabilmesi gerekir.
- Ödeme sorunlar, tedarik problemleri, iade ve buna benzer durumlar için müşteri hizmetleri hazır olmalıdır.
Çok şey istiyor gibi görünüyor olabilirim ama bunlar bence çok iyi bir kitap satışı yapan internet sitesinde olması gereken minimum özellikler diyebilirim. Çünkü bunlara ek olarak;
- Sosyal entegrasyonlarla çevremdekilerin hangi kitapları satın aldığı ve önerdikleri kitaplar
- Sistemin bana otomatik önereceği kitaplar
gibi çeşitli veri işleme sistemleri de gelişmiş olmalı bence.