Bilmek istediğin her şeye ulaş

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) nedir, en iyi hangi şekilde sağlanabilir?

Müşteril ilişkileri yönetimi,müşterinin beklentilerini,taleplerini anlamak,bunları karşılıycak çözümler üretmek müşteriyi tanımak ve edinilen bilgileri bir organizasyon içinde paylaşmaktır.
Aynı zamanda müşteriye ihtiyacı olan ürünü,ihtiyacına yönelik şekilde,müşteriyi odak noktasına taşıyarak ve memnuniyetini en üst noktada tutarak ulaştırmaktır.

  • Paylaş
Sonraki Soru
HESAP OLUŞTUR

İstatistikler

479 Görüntülenme3 Takipçi2 Yanıt