Bir online alışveriş firmasından notebook aldım. Şarj cihazı arızalı çıktı ve servisine gönderdim. Ancak 1 ay boyunca işleme alınmadı. Ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için yırtındım. Ve hala çözüm üretilmedi. Yasal olarak ne yapabilirim? (Fikir değil deneyim beklemekteyim)

bulunduğun il veya ilçede hakem heyetleri(tüketici masaları) var.buraya vereceğin bir dilekçeyle hakkını arayabilirsin emin ol yaptırımı göz korkutucu ve kesin sonuçla bitiyor.. 4077 tüketici kanunda satın alınan malın tamiri 30 işgününden fazla sürecekse ya sana yeni notebook vermeleri lazım yada paranı iade etmeleri gerekir (ayıplı mal yane)

ara tehdit et akıllansınlar çemkir biraz mahkeme falan de

Teşşekürler arkadaşlar şikayetvar.comu takmadılar açıkçası. Tüketici haklarını deneyeceğiz artık, diğer yaklaşım için özür dileyerek mantıklı olmadığını belirtmek isterim...