Dünyada en yaygın olarak kullanılan otel rezervasyon sitesi
booking.com'dur. Bunun dışında tripadvisor, expedia, venere gibi siteler de var. Bunlar otellere bir panel veriyorlar. Oteller buradan rezervasyonlarını kontrol edebiliyorlar. Aynı zamanda gelen, iptal edilen ve değişiklik yapılan rezervasyonlar mail olarak anlık gönderiliyor. Otellerde bu yüzden rezervasyon departmanları bulunuyor.
Ayrıca oteller bu tip sitelerle entegre çalışan programlara da sahip. Bu program misafir raporunu polise gönderme ve değişken istatistikleri görebilme gibi özelliklere sahip.